よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

出荷予定日については、当店からの「ご注文確認メール」に記載しておりますので、必ずご確認ください。
お届け日は出荷日より1~2日後となります。出荷まで最大3営業日ほど頂きますので、最長7日後のお届けになります。
お急ぎの場合、ご連絡を頂ければ、できる限り対応させて頂きます。

回答を入力してください

ギフトラッピングはできますか

承っております。
お誕生日にはメッセージカードを
還暦や古希のお祝い事には、熨斗をご用意しております。
包装に関してご要望がある場合、注文時に【備考欄】ご希望をご記入くださいませ。
内容により追加料金をお願いすることがございます。

洗濯はできますか

当店の反物は一度、水を通して、縮ませておりますので、水洗いできます。
洗剤を使わず、手洗いで、押し洗いをしてください。
また、色落ちなどがありますので、必ず単品でお洗濯をしてください。

海外対応をしていただけますか

既成服はご利用いただけませんが、オーダー商品はご利用いただけます。
・お支払いは日本円のみになります。
・国際宅急便の追跡ありの配送のみ対応します。送料はお客様負担になります。
・海外の場合、返品はご対応しかねます。
といった条件をクリアーした上でご対応させていただきます。